SociologÃa y Redes sociales

El Panóptico digital y el narcisismo

By admin | Published: October 17, 2013

Desde que se empezó a reflexionar sobre cómo las nuevas tecnologías permiten la captura masiva de datos de los usuarios, se han desarrollado muchos intentos de teorizar sobre el fenómeno. Una de las primeras reacciones ha sido recurrir al concepto de Panóptico, explorado por Foucault (1975): una carcel en la que los presos saben que pueden ser observados en cualquier momento, aunque no saben cuando se les está mirando, por lo que se autocensuran en su comportamiento. Si bien, rápidamente se instauró la tendencia de negar que el panóptico fuera un modelo válido para el entorno digital.

A modo de ejemplo, Morozov (2011) argumenta que el modelo es más bien una mezcla entre El mundo feliz de Huxley (1932) y 1984 de Orwell (1949) – el segundo más similar a la idea de panóptico -. Así, tenemos las tecnologías digitales como un reclamo de diversión y entretenimiento sin fin, similar a la droga soma de Huxley, y también como una práctica tecnología de vigilancia invasiva masiva.

Vaidhanathan (2011) también propone otro modelo que él llama, cryptonomicon, según el cual los vigilantes quieren evitar que se note que están, quieren espiar sin que nadie se dé cuenta de que lo están haciendo. Quieren que los espiados se comporten del modo más natural y espontáneo posible – por eso todas las llamadas a usar las redes y tecnologías sociales para “compartir con la gente que quieres las cosas que de verdad te importan” (Facebook IPO 2010) y cosas similares. De ese modo, la información que obtienen sobre nuestros gustos, necesidades, preocupaciones e intereses puede servir mejor para diseñar productos, preparar campañas publicitarias, o incluso para maniobras políticas (como la campaña de Obama 2012).

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Retos de la privacidad en la red

By admin | Published: October 9, 2013

Por Javier de Rivera

Este verano me escribió Cristina Chapela, periodista de El Diario de Pontevedra, para hacerme una entrevista sobre privacidad, redes sociales y posibles soluciones. El artículo se titula La costosa batalla de la privacidad en la red, se publicó hace unos días, e incluye también información sobre una herramienta de mensajería de móviles que respeta la privacidad del usuario.

Como suelo hacer, publico a continuación el texto completo de la entrevista:

En mi reportaje hablo de Privit, una aplicación desarrollada por el equipo de un gallego y un irlandés que busca ‘competir’ con WhatsApp. Codifica las conversaciones de los usuarios a través de lo que denominan un cifraje seguro. ¿Ha conocido otros proyectos semejantes? ¿Cuál es el más interesante?

Con este tipo de servicios hay dos niveles de seguridad. Uno es el del cifrado de las comunicaciones. Implica más gasto para transmitir los datos, porque aumenta el volumen de datos a transmitir (el cifrado hace más complicado enviar el mensaje), y en realidad es una tecnología bastante antigua. Google la ha usado siempre en el correo y ahora Facebook dice que la va a implementar también.

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Entrevista sobre Privacidad en Internet

By admin | Published: April 12, 2013

Por Javier de Rivera

Este es el texto completo de la entrevista que me hizo Alejandra Agudo Lazareno (@SandraGud) para un artículo de El País: Internet lo sabe (casi) todo de usted en el que aparecen también las opiniones de otras personas.

– ¿Hemos sacrificado nuestra privacidad en Internet?

No es que la hayamos sacrificado “nosotros”, es que el proceso por el que se están desarrollando las nuevas tecnologías implica esa pérdida de privacidad. Quizá podría desarrollarse de otra forma, pero en la sociedad actual es así como se está diseñando, y ya forma en que funciona la economía tiene mucho que ver en eso.

– ¿Por qué parece que nos importa menos decir cosas, o que se recabe información de nosotros, en Internet que físicamente? EJ. no admitiríamos que una persona nos rastreara a ver dónde vamos, pero ciertas aplicaciones de móvil lo saben, o no admitiríamos que nos monitoreasen la cesta de la compra para ver qué compramos más o menos, pero Google, por ejemplo, sabe qué tiendas visito online y en cuales compro…

Tampoco es que no nos importe, sino que hay una presión sistémica que hace que nos veamos obligados a renunciar a nuestra privacidad con tal de tener los servicios que nos ofrece “la sociedad de la información” y las empresas que diseñan esa sociedad. Los “contratos de servicio” (agreements, en inglés) son una especie de chantaje que nos pone contra la espada y la pared, haciéndonos decidir entre todo o nada, es decir, para tener contacto con nuestros amigos y estar socialmente integrado tenemos que renunciar a esa privacidad. Son las empresas tecnológicas las que tienen la sartén por el mango y nosotros tenemos que aceptar sus condiciones.

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Soberanía o Autonomía tecnológica

By admin | Published: November 11, 2012

Por Javier de Rivera

Supongo que muchos ya conoceréis la noticia de cómo el éxito de Obama en las últimas elecciones parece tener alguna relación con el uso de las redes sociales como herramienta de marketing político. Este artículo de Publico habla de ello: El arma total de Obama para vencer a Romney: un megacerebro informático que controla Facebook. Y también lo analiza la revista TIME: Inside the Secret World of the Data Crunchers Who Helped Obama Win

Resumiendo: empresas, partidos políticos o gobiernos pueden comprar datos a Facebook para analizar los gustos y tendencias de la población. En la campaña de Obama se uso ese recurso para identificar a los votantes indecisos y encontrar el mejor modo de convencerles. Así de entre unos 100 millones de votantes, puedes determinar que hay 20 mil que están indecisos y cuyo voto es importante, encontrar sus gustos, opiniones, habitos y tendencias, y encontrar el mejor modo de convencerlos (con discursos dirigidos a su sensibilidad, con anuncios en sus programas de TV preferidos, etc).

Vamos, que Facebook, esa red social que nos permite conectar con nuestros amigos y ser guays, es también el recurso definitivo para conocer y controlar a la población, permitiendo catalogar gustos, tendencias, etc. Facebook es el lugar donde subimos nuestra “identidad” para que cerebros tecnológicos puedan operar y hacer calculos con ella.

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Más allá de miedos y esperanzas – Editorial Teknokultura Vol.9 N.1

By admin | Published: July 8, 2012

Editorial de Teknokultura Vol.9 N.2. Por Igor Sádaba y Javier de Rivera

El presente número de la Revista Teknokultura pretende ofrecer una pequeña muestra de algunos desarrollos y avances en el estudio social de la tecnología, dibujando un escenario intelectual en el que se han superado las reacciones simplificadoras de miedos y esperanzas o elogios y rechazos hacia las nuevas tecnologías. Comienzan a proliferar en los últimos tiempos trabajos que buscan sortear estas posturas apocalípticas e integradas, maximalistas e ingenuas sobre la Sociedad Digital. Creemos que se está alcanzando un cierto grado de madurez teórica en esta área, en la que se empiezan a materializar enfoques y perspectivas que abordan la complejidad del nuevo panorama tecnosocial, que es al mismo tiempo aterrador e inspirador, pero ninguno de los dos por separado. De ese modo, apartando modas y actitudes excesivamente apasionadas, lo que destaca es nuestra responsabilidad y papel activo como agentes sociales – individual, colectiva e institucionalmente – en este proceso de desarrollo y cambio tecnológico, estimulando así la toma de conciencia crítica y el ensayo de posiciones involucradas en cuanto al uso, difusión y comprensión de las nuevas tecnologías digitales (y no digitales). La única manera de no naturalizar la consolidación e integración de las innovaciones tecnológicas es evitar las miradas más mitológicas y naive, concretando las relaciones históricas y contingentes entre todos los actores y planos sociales implicados en ella.

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Vivir en Minidosis – El triunfo de lo micro

By admin | Published: July 3, 2012

Por Javier De Rivera

Hace unas semanas Ángeles Castillo me envió unas serie de preguntas para el artículo “Vivir en Minidosis” salido este sábado en la Revista Smoda (de El País).

Buscando el artículo en Internet, encontré el texto de Dolors Reig en respuesta a las preguntas de Ángeles, con el título “El triunfo de lo micro“, que era el título provisional que acompañaba a las preguntas.

También yo suelo publicar los borradores de las entrevistas que me hacen por escrito, porque me da pena que muchas de las respuestas se pierdan… como bits en la lluvia. Después de todo, para eso están los blogs y la capacidad casi-infinita de publicación en la Red. Además, las preguntas de Ángeles me resultaron bastante inspiradoras. Quizás porque, paradógicamente, a pesar de que triunfe lo micro o vivamos en minidosis, la producción y consumo masivos de información me parece la característica más relevante de los tiempos actuales.

Entrevista:

1. Ante el auge de la micropoesía, el microteatro, el microrrelato y hasta el microcine, ante el auge de lo micro, lo mini y lo breve, ¿por qué en su opinión hay esta tendencia a lo breve?

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Crónicas de la RED INNOVA 2012 #RI2012

By admin | Published: June 16, 2012

Por Javier de Rivera

Por fín este año he conseguido un código promocional para ir a Red Innova 2012. En 2010 lo busqué como loco pero no lo encontré y esta semana me ha llegado sin tener que buscarlo. Eso quizás tiene relación con la primera impresión que me ha dado Red Innova: me parece que cada vez despierta menos interés y me aventuraría a decir que incluso el número de participantes parece haber bajado. Y es que el rollito ese guay del Social Media Marketing y el Dospuntocerismo ya parece que ha pasado un poco de moda, quizás eclipsado por los usos sociales y políticos de las Tecnologías sociales. Me refiero concretamente a los discursos del tipo: ” se abren nuevas oportunidades de negocio como Community Manager”, “si quieres encontrar trabajo, ¡trabájate tu marca personal!”, “con el Social Media las marcas y los clientes conversan”, “para triunfar hay que conocer la comunicación de dos direcciones”, “no hago clientes, hago relaciones”, y ese tipo de cosas, que pierden su lustre cuando ya todo el mundo sabe que no hay trabajo para todos, que la exclusión y los problemas sociales son estructurales, y que el sistema de mercanilización de las relaciones empobrece la vida social. Que, sí, la marca personal te puede ayudar a encontrar trabajo, pero no va a solucionar el problema del paro. Que sí, que una start up tecnológica te puede hacer rico y dar trabajo a jóvenes innovadores, pero eso no va a cambiar el modelo productivo (ni solucionar el problema del paro, porque elimina los puestos de trabajo de la competencia). En fin… ese tipo de cosas que creo que los lectores de este blog ya saben de largo.

Pero aún así, fui. “Seguro que hay algo interesante”, pensé. Y siempre se pueden aprender cosas prácticas sobre cómo montar una empresa o cómo entender lo que hacen las empresas grandes.

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De lo cercano y lo lejano, lo real y lo imaginario

By admin | Published: February 27, 2012

Por Javier de Rivera

Las Redes sociales y en general la interacción digital se desarrolla en un “espacio mental”, virtual dirían algunos, donde la información en dígitos es la base del intercambio comunicativa. Todas las señales inconscientes que se intercambian en la interacción física son sustituidas por recursos digitales, fotos, emoticones, links, líneas de texto (cortas y largas), etc. Todo lo cual tiene que ser interpretado ‘racionalmente’, en términos simbólicos y conforme a códigos de comportamiento o comunicación. De ahí la “netiqueta” y los códigos culturales que emergen en las comunidades online.

La interacción física cuenta con gestos involuntarios, el lenguaje corporal que representa gran parte de lo que nos decimos cuando nos vemos, las inflexiones y tonos de voz, las miradas y el brillo de los ojos, los sonidos de la respiración (como suspiros) y hasta el olor corporal… incluso es posible que a nivel inconsciente se perciban variaciones en las ondas cerebrales del otro (si las puede captar una máquina, ¿por qué no otro cerebro?). Todas esas señales desaparecen en la interacción virtual y se sustituyen por símbolos digitales. La sintonía de los cuerpos que constituye gran parte de la interacción física pierde protagonismo a favor de la sintonía de las mentes.

Además de estas diferencias “técnicas”, en la interacción digital perdemos parte de nuestras constricciones social-familiares. Las llevamos con nosotros en la medida en que están arraigadas en nuestras actitudes y formas de pensar, pero pierden esa presencia constante que tienen en la vida física. Las relaciones familiares, el barrio dónde vivimos y el lugar dónde trabajamos condicionan nuestras relaciones sociales y nuestras posibilidades de interacción comunicativa. Estos límites se rompen en el vasto mundo digital donde podemos modelar nuestra “identidad digital” – esa interfaz personal con la que nos presentamos en las Redes sociales – conforme a nuestras ideas, gustos, etc, más personales. Esto hace que poco a poco desarrollemos nuevas formas de ser a través de la interacción en la Red, formas que se agregan a nuestra personalidad normal – modificándola – o que se construyen de manera más o menos paralela a nuestra forma de habitar el mundo físico.

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Redes, movilizaciones sociales y violencia en el Luis Vives

By admin | Published: February 23, 2012

Por Javier de Rivera

Estos últimos días han sido noticia las protestas de los alumnos del Instituto de Educación Secundaria Luis Vives en Valencia, y la represión policial que han sufrido. Aunque empezaron el día 15, ha sido esta semana cuando Twitter ha hervido con ese tema, reanimando la llama de las movilizaciones sociales en España.

Este lunes las redes sociales bullían de imágenes y vídeos sobre cargas y detenciones policiales: el chico con la nariz rota, la chica que pedía que la acompañara su madre, el sexagenario que forcejea con un policía, los periodistas agredidos, los clásicos porrazos en las piernas y la estrella de todas: las dos chicas que son empujadas contra un coche (por un antidisturbios).

Mientras, en la televisión tan sólo se han visto algunas imágenes, se ha restado importancia al asunto y se ha hablado de policías heridos. Los mismos medios tradicionales en Internet eran un poco más atrevidos, mostrando relatos e imágenes que daban cuenta de la violencia ejercida por los cuerpos de seguridad, especialmente si la víctima era un periodista.

Por su parte, las declaraciones de los políticos y funcionarios responsables de la actuación policial defendían la proporcionalidad de sus acciones, al tiempo que acusaban a los jóvenes de provocarles, agredirles (lanzar botellas) y entorpecerles en su trabajo. La calificación de los jóvenes como “enemigos” por parte del responsable policial ha sido lo más notoria.

Los que no hemos estado allí, tenemos que juzgar a través de lo que leemos y vemos por Internet, para evitar el filtro editorial de los medios tradicionales. Twitter, los blogs y los medios digitales nos ofrecen narraciones casi en directo de los acontecimientos, y en Youtube se cuelgan y distribuyen los vídeos con la misma velocidad. Esto es toda una revolución en cuanto a la comunicación y a la naturaleza de los medios sociales, que no se circunscribe a lo local, sino que se extiende también por la Red.

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El doble análisis de la tecnología

By admin | Published: February 10, 2012

Por Javier de Rivera

Cuando pensamos en la tecnología (o en cualquier otro tema) podemos hacerlo desde dos perspectivas o posiciones diferentes. Una de ellas es la personal/individual, lo que la cosa representa para las personas. La otra es la social/global, lo que implica y representa desde una perspectiva más amplia y general.

Muchas veces caemos en pensar en las cosas en términos de “si son buenas o malas“, pero si queremos posicionarnos desde una perspectiva sociológica no podemos partir del simplismo de “efectos positivos y negativos”. ¿Qué es positivo y negativo a fin de cuentas?

Ese debate no es realmente sociológico, sino filosófico y moral a largo plazo. Aunque desde la sociología – y desde las Ciencias Sociales que es de lo que en el fondo estamos hablando – podemos dar pistas y puntos de apoyo para posicionamientos morales o filosóficos mejor fundamentados, sobre datos y reflexiones complejas que dan perspectiva.

La perspectiva sociológica per se es la que nos permite ver más allá de lo cercano, buscando las conexiones entre las cosas y las lógicas que se ocultan tras de ellas. Así, la tecnología, las redes sociales, los móviles, los coches, etc no son sólo cosas que usamos, sino elementos que forman parte de un todo (esto es de la Teoría Cibernética) y condicionan el conjunto de ese todo.

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